Der Grundgedanke dieser Wohnform ist das selbständige Wohnen mit bedarfsgerechter und individueller Unterstützung.

Im Idealfall sind es zentral gelegene, barrierefreie Wohnungen (Aufzug, barrierefreie Ausstattung im Badezimmer etc.) mit Gemeinschaftseinrichtungen, in denen regelmäßig von der Betreuungskraft organisierte Treffen und Veranstaltungen stattfinden, sowie einem Grund- und abrufbaren Zusatzservice. 

Weiter ist ein Hausmeisterservice eingerichtet, der die notwendige Kehrwoche erledigt und Wartungsarbeiten durchführt.

Die Betreuungskraft ist zu festen Zeiten anwesend. Sie organisiert, falls erforderlich, weitere Unterstützung aus den Zusatzleistungen, wie z.B. Hilfe bei der Wohnungsreinigung, Hilfe bei Einkäufen, Versorgung mit Mahlzeiten, Versorgung der Wäsche, pflegerische Hilfen durch ambulante Dienste sowie Fahr- und Begleitdienste.

Ein 24-Stunden-Notruf sorgt im Bedarfsfall dafür, dass sofort die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden.

 Die Leistungen der Betreuungskraft und der Notruf sind Leistungen des Grundservice und werden durch die Betreuungspauschale gedeckt. Diese liegt zwischen ca. 50 und 100 Euro pro Person je nach Leistungsumfang. Die Kosten für die Miete sind unterschiedlich, je nachdem, ob es sich um geförderte oder freifinanzierte Wohnungen handelt.